RETOUR FACILE
Sur centrootticorizzo.com, vous pouvez demander un retour de manière simple et intuitive.
Dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, vous pouvez facilement demander un retour en cliquant sur le bouton de demande de retour dans votre récapitulatif de commande.
En ouvrant une demande de retour et en cliquant sur le bouton correspondant à la commande, vous pourrez ouvrir une nouvelle demande de retour en indiquant les produits à retourner, la quantité et la raison.
Si vous avez acheté en tant qu'invité, vous pouvez entrer le numéro de commande. Suivez la procédure guidée. ICI.
Une fois la demande envoyée, elle sera examinée par notre équipe et vous serez contacté dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées par l'un de nos opérateurs si nous avons besoin de plus d'informations.
Vous recevrez un email d'acceptation ou de refus de votre demande avec les raisons fournies.
Ensuite, nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour retourner le produit selon nos politiques de retour, consultables sur la page Politiques de Retour.
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter par email à info@centrootticorizzo.com ou en remplissant les champs sur la page d'accueil dans la section Contactez-nous.
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